數(shù)字化轉(zhuǎn)型

　　是指：通過(guò)技術(shù)手段打通產(chǎn)、銷、存和工程管理各個(gè)板塊，完成商業(yè)模式和組織模式的變革。

　　一、工程企業(yè)開(kāi)展企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的6個(gè)好處：

　　1、充分利用數(shù)據(jù)數(shù)字化有助于打破部門(mén)孤島，以便可以統(tǒng)一數(shù)據(jù)并更輕松地對(duì)它進(jìn)行分析。

　　2、合并現(xiàn)代數(shù)字技術(shù)可以改變企業(yè)開(kāi)展業(yè)務(wù)的方式，有助于簡(jiǎn)化其工作流程，并在此過(guò)程中減少員工的工作量并減少開(kāi)銷。

　　3、更有吸引力的產(chǎn)品和服務(wù)了解客戶的需求不僅可以改善客戶體驗(yàn)，還可以使企業(yè)提供客戶所需的產(chǎn)品和服務(wù)。它幫助產(chǎn)品設(shè)計(jì)制造商和零售商選擇庫(kù)存，同時(shí)使其公司能夠提供更有可能吸引其客戶的服務(wù)。

　　4、節(jié)約成本云技術(shù)(按需付費(fèi))可以降低IT成本，這只是節(jié)省成本的很小一部分。新技術(shù)可以幫助公司優(yōu)化廣泛的業(yè)務(wù)流程，提供有價(jià)值的數(shù)據(jù)以顯示可以提高效率的地方。

　　5、創(chuàng)建以客戶為中心的業(yè)務(wù)數(shù)字轉(zhuǎn)換的主要好處之一是它提供的有關(guān)客戶的數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)使企業(yè)能夠改善客戶體驗(yàn)。從提供個(gè)性化產(chǎn)品的網(wǎng)站，到在正確的時(shí)間通過(guò)正確的渠道和正確的消息發(fā)送信息給客戶，數(shù)字化轉(zhuǎn)型使企業(yè)能夠給客戶想要的體驗(yàn)感。

　　6、精確的市場(chǎng)細(xì)分?jǐn)?shù)字化轉(zhuǎn)型所帶來(lái)的技術(shù)使他們能夠獲得有關(guān)客戶的更多信息，從而幫助企業(yè)發(fā)現(xiàn)過(guò)去從未意識(shí)到的新細(xì)分市場(chǎng)。

　　二、企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的6個(gè)階段：

　　1、照常營(yíng)業(yè)：

　　機(jī)構(gòu)/企業(yè)從一個(gè)熟悉而傳統(tǒng)的客戶、流程、指標(biāo)、商業(yè)模式和技術(shù)角度進(jìn)行運(yùn)作，相信這仍然是與數(shù)字化相關(guān)的解決方案。

　　2、存在并活躍：

　　口袋實(shí)驗(yàn)正在驅(qū)動(dòng)著全公司范圍內(nèi)的數(shù)字化素養(yǎng)和創(chuàng)造力，(盡管程度各不相同)，旨在改善并增強(qiáng)具體接觸點(diǎn)和流程。

　　3、正規(guī)化：

　　實(shí)驗(yàn)變成是蓄意而為，并且在更有潛力、更有能力的水平上執(zhí)行。計(jì)劃變得更加大膽，而且其結(jié)果是，更改了代理商、尋找新的資源和技術(shù)來(lái)支持執(zhí)行。

　　4、戰(zhàn)略性：

　　個(gè)體小組發(fā)現(xiàn)了協(xié)作的優(yōu)勢(shì)，因?yàn)樗麄兊难芯俊⒐ぷ饕约肮蚕淼挠^點(diǎn)有助于完成為了計(jì)劃數(shù)字化轉(zhuǎn)型的所有權(quán)、轉(zhuǎn)向力和投資而做的新戰(zhàn)略路線圖。

　　5、集中性：

　　專注于數(shù)字化轉(zhuǎn)型的小組以業(yè)務(wù)和客戶為中心的目標(biāo)形成了指導(dǎo)策略。機(jī)構(gòu)/企業(yè)的新的基礎(chǔ)設(shè)施構(gòu)建了角色、專業(yè)知識(shí)、模型、流程和系統(tǒng)來(lái)支持轉(zhuǎn)型的固化輪廓。

　　6、創(chuàng)新性和適應(yīng)性：

　　數(shù)字化轉(zhuǎn)型成為了一種商業(yè)方式，因?yàn)楣芾砣藛T和戰(zhàn)略家們認(rèn)識(shí)到變化是一種常態(tài)。應(yīng)當(dāng)建立一個(gè)新的生態(tài)系統(tǒng)，以便根據(jù)技術(shù)和市場(chǎng)趨勢(shì)的試點(diǎn)來(lái)確定和采取行動(dòng)，并最終形成規(guī)模。

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